In einer westlichen Welt, die über Jahre Stabilität und Wohlstand organisiert hat, ist Exzellenz zu einem Fremdbegriff geworden. Sie lebt im sozialen Exil. Durchschnittlichkeit stabilisiert sich selbst. Und sie zieht Unterdurchschnittlichkeit nach sich.

Die Aussage „Ich hatte keine Zeit“ ist erstaunlich stabil. Sie funktioniert im Beruf wie im Privaten, ist sozial akzeptiert und wird selten ernsthaft hinterfragt. Dabei beschreibt sie etwas sehr Präzises, nur nicht das, was sie vorgibt.

Look, if you had one shot or one opportunity
To seize everything you ever wanted in one moment
Would you capture it or just let it slip?

— Eminem, Lose Yourself

Eigenverantwortung, Leistungsbereitschaft, Selbstbestimmung: Die Frage nach einer ausgewogenen Work-Life-Balance begleitete mich als Angehörigen der späten 1960er-Generation von Beginn an.

Die stille zweite Seite einer Unternehmensentscheidung: Die Entscheidung eines Kunden für einen Anbieter ist weit mehr als ein einfacher Zuschlag – sie ist zugleich ein bewusster Abschied von alternativen Optionen.

Das Spiel beginnt. Im Kontext weitreichender Geschäftsentscheidungen bildet sich in Unternehmen ein Entscheidungsgremium, das ein Projektteam zur Vorbereitung der Entscheidung beauftragt.

Der Champion, ein Mensch. Der Leitsatz „No Champion, no Deal“ gehört zu den Grundprinzipien des Vertriebs und besagt im Wesentlichen, dass ohne die Unterstützung eines starken „Freundes“ auf der Kundenseite kein Erfolg (Vertragsabschluss, Zusage) möglich ist. Doch stimmt das wirklich?

Closing ist kein Ersatz für Verhandlungsgeschick. Im angelsächsischen Sprachraum spricht man gerne vom sagenumwobenen Closing. Viele Kollegen betrachten das Closing als eine Meisterdisziplin, die die Management- bzw. Vertriebspersönlichkeit besonders auszeichnet.